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                          畢業論文下載:中國大型連鎖零售企業成長機理分析

                          來源:考試吧 2017-11-7 16:29:10 要考試,上考試吧! 萬題庫
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                            論文導讀:近年來,大型連鎖零售企業以規范運作、品牌經營、經濟實惠、方便快捷等優點贏得了廣大消費者的認同,在國內得到了快速發展,并呈現出行業集中度不斷提高、業態多樣化、區域內做大強、外資加速擴張、并購重組為主要成長方式等特征。文章從市場環境、制度、管理、核心競爭力等方面探討了中國大型連鎖企業成長的機理;并進一步構建了以現代企業制度、企業家管理、政府扶持與引導為支撐點,以核心競爭力為成長的根本途徑,在市場體系、法律法規、國際競爭壓力等環境共同作用下的中國大型連鎖企業成長的機理模型。

                            論文關鍵詞:]大型連鎖零售企業,企業機理,連鎖經營,核心競爭力

                            近年來,中國大型連鎖零售企業以規范運作、品牌經營、經濟實惠、方便快捷等優點贏得了廣大消費者的認同,獲得了快速增長。本文以2000~2009年中國連鎖經營協會公布的連鎖百強企業為標準,將其認定為中國大型連鎖零售企業,分析了其成長特征與機理,提出了促進其快速成長的機理模型。

                            一、中國大型連鎖零售企業成長的特征

                            (一)大型連鎖零售企業呈穩步高速增長之勢,行業集中度不斷提高。

                            中國連鎖百強企業的銷售總額、門店總數近年來一直保持比較快的增長速度。其中,銷售總額從2000年的980億元增至2009年的13668億元,年均增加14.1億元;門店總數從2000年的8408個增至2009年的126751個連鎖經營,年均增加近131個門店;百強企業零售總額占社會商品零售額的比例從2000年的2.9%提高到2009年的10.8%。這表明大型連鎖零售企業擴張速度快,在零售市場中的作用越來越顯著。

                            (二)大型連鎖零售企業呈多業態發展

                            2007年以前,我國零售百強企業中,單一業態企業一直占據著比較大的比重,但隨著零售市場的不斷發展,零售企業業態多樣化發展態勢逐漸明顯,各種大型零售業態采取連鎖主導下的大型超市+百貨店、超市+便利店、超市+折扣店、大型超市+折扣店+便利店等多業態經營。2008年,零售百強企業中多業態企業首次超過單一業態企業,2009年,零售百強企業中多業態企業數量進一步增加,達到63家。2009年多業態企業銷售規模相比2008年呈現大幅增長,其中以百貨店+超市模式為主體的多業態企業銷售規模同比增長32.6%,而以超市+便利店模式為主體的多業態企業銷售規模增速更是高達130.6%。超市+便利店為主的多業態企業快速發展在很大程度上也反映了隨著我國居民消費水平的提高,居民消費觀念和消費需求發生了轉變,對高品質商品、快捷便利服務的需求在快速增長。

                            (三)大型連鎖零售企業區域化做大做強趨勢明顯

                            2009年,銷售規模在100億元以上38家百強企業中,有20家是區域企業,所占比重為52.6%,相比2008年的46.7%提升了5.9個百分點cssci期刊目錄。[3]同時連鎖經營,市場競爭的激烈,也使一些大型連鎖零售企業利用地方政府的政策優勢、區域市場的競爭優勢,把做大做強區域市場作為重要的發展戰略。

                            (四)外資連鎖零售企業加快擴張,在連鎖零售企業中的地位不斷上升

                            2004年12月11日后,我國取消對外資零售企業在開店數量、地域、股權方面的限制,外資零售企業在中國快速發展。外資企業入圍百強零售企業的數量持續增長。百強企業2003年外資企業9席;2004、2005年分別有12家和15家外資企業入圍;2009年外資企業數量則上升至17家。從銷售額來看,外資企業銷售額所占比重也持續提高。2003年九家外資企業銷售額合計為620.3億元,占百強銷售額的比重為15.02%;2004年12家銷售額合計908.6億元,占百強銷售額的比重上升到16.52%。[3]2009年17家外資企業銷售額達到了2440.6億元,占百強企業銷售額的比重進一步上升至17.85%。

                            2009年,17家外資企業門店數合計相比上年零售百強中外資零售企業門店數增長32.3%,比整體水平高18.4個百分點,按可比口徑增長21.1%,提高3.2個百分點。其中沃爾瑪、銀泰百貨門店數增速均超過了40%,TESCO的門店數同比增速也將近30%。從擴張方向上看,一些外資零售企業尤其是以大賣場為主要業態的外資零售企業加快向二三線城市擴張。例如,沃爾瑪在2009年新開門店數51家,其中有34家落戶在非省會城市[3]。

                            (五)并購重組顯著增多

                            大型連鎖零售企業的成長最根本的兩種方式:一種是單純的依靠企業自身的資本積累進行擴張,即不斷開設新店取得規模擴張連鎖經營,是一種自我積累、自我發展式的自我擴張方式;另一種依靠企業進行資產重組對外部進行擴張的行為方式,主要表現為通過收購、兼并等手段實現;相對于開設新店方式,并購的一大優勢是能使企業規模快速擴張,迅速做大。我國大型連鎖企業成長的歷史證明我國大型連鎖零售企業成長是在適當進行內部擴張的同時,以并購重組的方式下迅速成長起來的。2001年,華潤收購萬佳,超市發與天客隆合并,北京西單商場、北京超市發、上海華聯超市共同投資成立北京西單華聯超市有限公司。2003年4月,原上海一百、華聯、友誼和上海物資總公司歸并整合成百聯集團。2005年連鎖百強前10位中的內資企業共發生收購活動14起。中國零售業市場2006年的大額并購交易頻頻發生。如北京物美集團在市場上頻頻出手,先后并購了北京美廉美超市、寧夏新華百貨和江蘇時代超市,國美電器以52.68億港幣收購永樂電器。2007年連鎖百強中發生的主要并購案例包括北京京客隆入主原首聯集團、國美電器收購大中電器、武漢商聯集團公司組建成立、沃爾瑪獲好又多的部分股權等。大型連鎖零售企業并購的形式主要有:同業并購如國美收購永樂,本地并購如百聯旗下的一百和華聯的合并,跨區域并購如世紀聯華并購石家莊萬利福超市,外資并購如TESCO收購樂購連鎖超市等。2009年,零售百強企業并購呈現出區域化、向二三線城市延伸的明顯趨勢。如,聯華收購華聯、重慶百貨收購新世紀百貨,銀座收購東購、新華都收購閩南小超市、合肥百貨收購省內四家企業等cssci期刊目錄。

                            二、中國大型連鎖零售企業成長機理分析

                            (一)不斷完善的市場體系及相關法律的頒與實施為大型連鎖零售企業的健康持續成長創造了良好的外部環境

                            隨著中國改革開放不斷推進,市場體系得到了不斷完善,為企業創造了充分競爭的市場環境連鎖經營,建立起了充分的市場競爭機制,完善的產品市場和生產要素市場以及發達的資本市場及其中介機構。統一、開放、競爭、有序的現代市場體系的建立與完善,為中國大型連鎖零售企業健康成長提供創造了良好的外部發展環境。市場體系的不斷完善,使得我國社會經濟得到了30多年的持續快速發展,持續快速增長的宏觀經濟促進了社會商品零售業的發展,為大型連鎖零售企業的發展提供了強勁的動力。

                            資本市場的完善,為連鎖零售企業的成長壯大提供了強大的資金支持。為了獲得更多的發展資金,許多連鎖企業謀求境內或境外上市。中國零售業與資本市場建立聯系始于1995年,先后有豫園商城、第一百貨、東百集團、杭州解百、王府井百貨大樓、城鄉貿易中心、北京西單商場、武漢中商、武漢中百、蘇寧電器、新世界、新華百貨、步步高、人人樂等一批企業在A股上市。有國美電器等企業在香港上市,截止2009年,在中國連鎖百強企業中,上市公司或有上市背景的企業已經超過了30多家。

                            國家出臺了一系列法律法規為規范大型連鎖零售企業經營秩序提供了強有力的制度保障。根據我國零售企業快速發展的形勢,政府有關部門出臺了一系列的法律法規,如2004年頒布的《商業特許經營管理辦法》、2005年頒布的《直銷管理條例》、2006年頒布的《零售商促銷行為管理辦法》、《零售商供應商公平交易管理辦法》、2009年頒布的《零售商與供應商進貨交易管理辦法》等。這些法律法規的頒布實施,有利于規范市場流通活動,完善市場調控與管理的法律制度,引導零售企業的經營活動健康有序地發展。

                            (二)以企業法人制度為基礎的現代企業制度的建立是中國大型連鎖零售企業成長的基本前提條件

                            產權明晰、責權明確、政企分開、管理科學是現代企業制度的主要特點。現代企業制度嚴格明確了產權關系,企業產權和投資者的產權分離使企業的產權運作規模、資信得以提高,增強了企業成長的融資能力連鎖經營,克服了股東直接參與管理所造成的能力和素質的限制。有限責任制度分散和降低投資者承擔的企業成長風險,激勵投資者不斷追加資本,拓寬融資渠道,放大資本功能。企業所有權結構的變化以及由此導致了剩余索取權與企業控制權的對稱是企業成長的前提條件。公司治理結構形成科學合理的企業領導體制和組織制度,解決投資者素質滯后于企業成長的矛盾,激勵優秀企業家為企業成長努力工作,降低代理的費用和風險。現代公司治理結構可以形成這樣的機制:所有者通過法定形式進入企業行使職能,通過在企業內的權力機構、決策機構、監督機構和執行機構,保障所有者對企業的最終控制權,形成所有者、經營者和勞動者之間的激勵和制衡機制,建立科學的領導體制、決策程序和責任制度,使三者的權利得到保障、行為受到約束,使投資者、經營者和勞動者共同關注企業成長。因此,企業法人制度為基礎的現代企業制度為中國大型連鎖零售企業成長的提供了良好的制度基礎,為企業的成長提供了強大的內在動力。

                            (三)中國政府的大力扶持與引導為大型連鎖零售企業的快速成長提供了重要的推動力量。

                            中國大企業的成長必然離不開政府的扶持與引導,主要表現為政府的職責在于從整個國民經濟發展的戰略高度上,從宏觀的層面上來引導中國大企業的發展方向;為中國大企業提供良好的“后勤”服務;為大企業成長建立良好的外部環境,并為此做好配套的準備。國務院會同商務部、建設部出臺了一系列有利于大型流通企業發展的文件,如2005年8月國務院發布《國務院關于促進流通業發展的若干意見》連鎖經營,主要內容是推進國有流通企業改組改制,加快培育大型流通企業集團,推進連鎖經營快速發展,鼓勵發展物流配送中心等。2006年9月商務部對外發布《商務部重點扶持的100家大型農產品流通企業》名單,其中流通主導型企業51家。國家培育大型零售企業一系列措施的頒布與落實,成為推動我國連鎖零售百強企業規模快速擴大的重要政策保障cssci期刊目錄。

                            (四)高素質的企業家管理是中國大型連鎖零售企業不斷成長內生因素

                            中國大型連鎖零售企業的成長的過程中企業家的作用是不可忽略的,可以說大型連鎖零售企業的成長離不開中國高素質的企業家,中國具有一定競爭力的大型連鎖零售企業的成長總是和某個企業家緊密相連,蘇寧電器的張近東、步步高集團的王填、新一佳集團的李彬蘭就是很好的佐證。

                            企業家以其特有的魅力、智慧和創新精神,為企業發展明確目標、制定戰略、超前管理。設計未來,制定發展戰略和競爭戰略,是一種創新性活動,充滿著企業家的智慧和膽識。企業家在這方面所起的作用關系著企業的興衰存亡。正確的戰略決策,為企業的發展和增長明確了目標、方向,確定了資源配置的優先序。是企業持續經營與成長壯大的關鍵所在。

                            企業家以自身的人格魅力和科學有效的管理,激勵員工熱情,導演企業成長。企業家以其特有的敏感和藝術能力去獲取信息、運用信息和生產信息,為企業競爭導航。優秀的企業家能及時獲取準確有效的信息,能夠正確的判斷和推理、運用信息連鎖經營,能夠正確地做出決策、生產信息。從而能夠在市場競爭中回避風險、捕捉機遇,取得競爭優勢,駕馭市場競爭。企業家是先進理念、優秀的企業文化倡導者。優秀企業文化的凝聚力作用、激勵作用及協調作用是企業成長所必須的。因而可以說高素質的企業家是中國大型連鎖零售企業成長的內生因素。

                            (五)構建核心競爭力是中國大型連鎖零售企業成長的根本途徑。

                            中國大型連鎖零售企業與世界級大型連鎖零售企業比較,差距還十分巨大,只有形成具有自己特色的核心競爭力,才有可能在競爭日益激烈的情況下健康、持續、快速地成長起來。中國大型連鎖零售企業實施核心競爭力戰略要從以下幾個方面入手:

                            1.科學的企業戰略定位是大型連鎖零售企業構建核心競爭力的關鍵。面對日益激烈的競爭,大型連鎖零售企業必須從市場定位入手,設立明確的市場經營目標與經營思路。一方面要明確經營業態與目標顧客群,根據不同目標顧客群的不同需要,選取不同零售業態,提供符合其需要的產品,滿足忠實顧客的需求,并推出有新意的營銷策略,吸引更多的客戶。另一方面要明確競爭定位,企業應根據自身實力,選擇恰當的經營業態,采取不同的競爭策略。

                            2.實現規范化經營是大型連鎖零售企業持續快速成長的基礎。規范化程度提高的關鍵是管理創新,把企業管理由經驗型提高到科學型。具體來說必須做到:在管理結構設置上做到精簡高效,實行扁平化管理;在管理制度上形式規范連鎖經營,形成企業內部責、權、利相結合的經營管理體系、資金融通體系和經濟核算體系;在商品采購、配送、銷售等管理環節要程序化、制度化;在管理手段上要應用現代技術cssci期刊目錄。

                            3.信息化及高效物流配送系統是大型連鎖零售企業構建核心競爭力重要手段。在信息化方面,企業應該加大技術投入力度,建立完善的零售企業ERP、RDSS、ECR、CRM、SCM、GOS等系統,通過數據挖掘、匯總,形成數據資源的再利用和訂單驅動的流程、績效監控。以信息流全程優化物流、資金流,解決全程流通問題。在物流配送方面,企業應建立具有商品分揀、配送自動化功能的配送系統,建立和完善專業化、社會化和現代化的商品儲運體系,實現物流管理的電子化,把各區域物流配送中心建成多功能、集約化、低成本的供貨樞紐,使零售企業的物流運作擴展為整個企業供應鏈節點的協同作業,降低經銷商品的物流成本,并及時響應銷售需求和適時補貨。

                            4.加強人力資源開發與管理是大型連鎖零售企業構建核心競爭力的核心。人是生產力要素中最活躍的因素,企業競爭歸根到底其實是人才的競爭。解決我國大型連鎖零售企業經營管理人才短缺問題的重點是加強企業資源開發與管理。具體來講,企業要制定與企業發展戰略相適應的員工培養計劃;采取學歷教育、短期培訓、研討會、講座等各種渠道培養人才。同時,加強對現有人員的考核力度,完善激勵機制,實施崗位績效工資制,建立崗位績效考核評估體系等連鎖經營,注意全過程的考核,釋放人力資源的能量,增強大型連鎖零售企業在人力資源方面的競爭優勢。

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